Jakarta,
28 Desember 2022 – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyiapkan
peningkatan kapasitas jaringan pada masa libur perayaan Hari Raya Natal 2022
dan Tahun baru 2023 (Naru). Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk
mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital lebih dari
100 juta pelanggan IOH.
IOH juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat
wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest
area, bandara, Pelabuhan, terminal, dan stasiun. Antisipasi dilakukan untuk
mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini. IOH menyiapkan
kapasitas jaringan sekitar 50% lebih besar dari rata-rata trafik harian normal
untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi
berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.
SVP-Head
of Network Operations, Agus Sulistio, mengatakan, “Secara
umum, IOH telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi
pelanggan selama perayaan Natal dan dan Tahun Baru. Seluruh upaya yang kami
lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama
menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti.”
IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember
2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center
berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau
ketersediaan dan kualitas jaringan. Beberapa dashboard khusus juga digunakan
seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber
Movement Dashboard untuk mendukung Command Center.